Руководитель газовых компании Ингушетии Михаил Селехов провел открытый прием потребителей газа

Заместитель генерального директора – директор филиала ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» в Ингушетии, исполнительный директор «Газпром газораспределение Назрань» Михаил Селехов провел личный прием граждан, пользующихся услугами поставщика газа.

Пришедших на встречу с руководителем газовых компаний в большинстве своем интересовали вопросы установки приборов учёта газа, перерасчета оплаты за газ, а также перенос оплаты с одного лицевого счета на другой.

Так, житель Назрани Исропил Тангиев обратился с вопросом о перезачислении ошибочно внесенной на другой лицевой счёт платы за газ. У жителя сельского поселения Кантышево Багаудина Олигова возник вопрос в связи с установкой счетчика. В ходе прямого диалога с потребителями были затронуты вопросы поставки газа и эксплуатации газового оборудования. Михаил Селехов разъяснил принципы нормативного начисления за газ в период снятия-установки прибора учета газа, а также в связи с завершением межповерочного интервала, либо нарушения целостности пломбы, порядок проведения поверки газового счетчика, опломбировки прибора учета. Актуальным оказался и вопрос о порядке предоставления рассрочки по оплате образовавшейся задолженности за газ.

Несмотря на постоянную разъяснительную и информационную работу, в том числе во взаимодействии со средствами массовой информации, у населения возникают вопросы, ответы на которые они хотят получить непосредственно у руководства поставщика газа.

«Мы просто обязаны использовать все возможные способы, чтобы донести до абонентов информацию об их правах и обязанностях. Это во многом определяет качество нашей работы и выработку приоритетных направлений. Для нас важно, чтобы потребитель газа был удовлетворён предоставленными услугами и был проинформирован о расчётах по оплате потреблённого газа», - сказал Михаил Селехов.

Справочно:

ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» напоминает абонентам Ингушетии о возможности обратиться по всем интересующим вопросам в территориальный участок по месту жительства, к руководству филиала Общества в Ингушетии (приемный день - вторник с 9.00 до 13.00), по телефону бесплатной горячей линии – 8 800 707 26 26. Также сообщение можно отправить в электронном письме по адресу: info@kawkazrg.ru.


Поделиться новостью